High-tech : les marques les plus fiables / Benjamin Douriez / INC (2018) in 60 millions de consommateurs, 543 (12/2018)

Public ISBD [article]  in60 millions de consommateurs > 543 (12/2018) Titre : High-tech : les marques les plus fiables Type de document : texte imprimé Auteurs : Benjamin Douriez, Auteur ; Alain-Henri Duval, Auteur Editeur : INC, 2018 Article : p.10-15 Langues : Français (fre) Descripteurs : fiabilité maintenance corrective ordinateur portable téléviseur Mots-clés : écoconsommation Résumé : Le point sur la fiabilité des appareils numériques : la question de l'impact environnemental de la consommation d'appareils numériques ; le choix de privilégier la durabilité de ces équipements ; le calcul du taux de fiabilité et l'importance des notes de satisfaction des consommateurs ; le rappel des dispositions légales dans l'application des garanties ; la faiblesse des batteries des appareils nomades et le problème des mises à jour ; les actions de l'association HOP (Halte à l'obsolescence programmée) et les procédures autour du délit d'obsolescence programmée ; la question de la réparabilité des appareils numériques et de la disponibilité des pièces de rechange ; les réflexions autour de la mise en place d'un indice de réparabilité. Encadrés : le taux de fiabilité par familles de produits ; étude comparative sur les smartphones, les téléviseurs, les tablettes, les ordinateurs portables, les casques audio et les imprimantes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] High-tech : les marques les plus fiables [texte imprimé] / Benjamin Douriez, Auteur ; Alain-Henri Duval, Auteur . - INC, 2018 . - p.10-15. Langues : Français (fre) in 60 millions de consommateurs > 543 (12/2018) Descripteurs : fiabilité maintenance corrective ordinateur portable téléviseur Mots-clés : écoconsommation Résumé : Le point sur la fiabilité des appareils numériques : la question de l'impact environnemental de la consommation d'appareils numériques ; le choix de privilégier la durabilité de ces équipements ; le calcul du taux de fiabilité et l'importance des notes de satisfaction des consommateurs ; le rappel des dispositions légales dans l'application des garanties ; la faiblesse des batteries des appareils nomades et le problème des mises à jour ; les actions de l'association HOP (Halte à l'obsolescence programmée) et les procédures autour du délit d'obsolescence programmée ; la question de la réparabilité des appareils numériques et de la disponibilité des pièces de rechange ; les réflexions autour de la mise en place d'un indice de réparabilité. Encadrés : le taux de fiabilité par familles de produits ; étude comparative sur les smartphones, les téléviseurs, les tablettes, les ordinateurs portables, les casques audio et les imprimantes. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique