[article] 
inLSA. Libre service actualités > 2489 (11/01/2018)

Titre :	La fidélité de demain, c'est plus de services et de digital
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Julie Delvallée, Auteur
Editeur :	Libre service actualités, 2018
Article :	p.34-35
Langues :	Français (fre)
Descripteurs :	mercatique relation avec la clientèle
Résumé :	Le point sur les stratégies de fidélisation de la clientèle des distributeurs en France en 2018 : enjeux ; stratégies dans l'alimentaire et le non alimentaire ; services ; digitalisation ; gestion des données numériques ; communication. Données chiffrées sur les programmes de fidélité.
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique

[article] La fidélité de demain, c'est plus de services et de digital [texte imprimé] / Julie Delvallée, Auteur . - Libre service actualités, 2018 . - p.34-35.
Langues : Français (fre)
in LSA. Libre service actualités > 2489 (11/01/2018)

Descripteurs :	mercatique relation avec la clientèle
Résumé :	Le point sur les stratégies de fidélisation de la clientèle des distributeurs en France en 2018 : enjeux ; stratégies dans l'alimentaire et le non alimentaire ; services ; digitalisation ; gestion des données numériques ; communication. Données chiffrées sur les programmes de fidélité.
Nature du document :	documentaire
Genre :	Article de périodique