5 techniques pour muscler sa répartie / Charlotte de Saintignon / Prisma presse (2019) in Management - Prisma presse, 270 (01/2019)

Public ISBD [article]  inManagement - Prisma presse > 270 (01/2019) Titre : 5 techniques pour muscler sa répartie Type de document : texte imprimé Auteurs : Charlotte de Saintignon, Auteur Editeur : Prisma presse, 2019 Article : p.86-87 Langues : Français (fre) Descripteurs : communication verbale technique de groupe Résumé : Conseils aux managers pour renforcer leur capacité à maîtriser certaines techniques de communication orale. Présentation, avec des exemples concrets, des stratégies de communication suivantes : l'association d'idées, basée sur l'intuition et destinée à sortir gagnant d'une négociation difficile ; la technique du miroir pour désamorcer un litige ; l'utilisation de phrases ou de mots rebonds pour montrer une opposition ; la méthode de la surcharge positive destinée à affaiblir une critique ; l'utilisation de l'humour. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] 5 techniques pour muscler sa répartie [texte imprimé] / Charlotte de Saintignon, Auteur . - Prisma presse, 2019 . - p.86-87. Langues : Français (fre) in Management - Prisma presse > 270 (01/2019) Descripteurs : communication verbale technique de groupe Résumé : Conseils aux managers pour renforcer leur capacité à maîtriser certaines techniques de communication orale. Présentation, avec des exemples concrets, des stratégies de communication suivantes : l'association d'idées, basée sur l'intuition et destinée à sortir gagnant d'une négociation difficile ; la technique du miroir pour désamorcer un litige ; l'utilisation de phrases ou de mots rebonds pour montrer une opposition ; la méthode de la surcharge positive destinée à affaiblir une critique ; l'utilisation de l'humour. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique