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Auteur Monique Duchêne |
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Titre : Relation aux clients et aux usagers. Bac pro. 2nde : Seconde professionnelle Métiers de la relation aux clients et usagers Type de document : texte imprimé Auteurs : Jocelyne Benayoun, Auteur ; Monique Duchêne, Auteur ; Dominique Harlé, Auteur Editeur : Foucher, 2012 Description : 287 p. ISBN/ISSN : 978-2-216-11903-5 Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC PRO/Classe de 2de/Lycée professionnel Discipline : Commerce/Vente Relation aux clients et aux usagers. Bac pro. 2nde : Seconde professionnelle Métiers de la relation aux clients et usagers [texte imprimé] / Jocelyne Benayoun, Auteur ; Monique Duchêne, Auteur ; Dominique Harlé, Auteur . - Foucher, 2012 . - 287 p.
ISBN : 978-2-216-11903-5
Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : BAC PRO/Classe de 2de/Lycée professionnel Discipline : Commerce/Vente Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.85 RCU documentaire CDI 01889 Disponible
Titre : Relation aux clients et aux usagers Seconde professionnelle Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascal Roche, Auteur ; Jocelyne Benayoun, Auteur ; Monique Duchêne, Auteur Editeur : Foucher, 2009 Collection : Passeport clients et usagers Description : 255 p Note de contenu : Bac pro 3 ans. Manuel conforme au référentiel de certification. Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : Classe de 2de/Lycée professionnel Discipline : Commerce/Vente Relation aux clients et aux usagers Seconde professionnelle [texte imprimé] / Pascal Roche, Auteur ; Jocelyne Benayoun, Auteur ; Monique Duchêne, Auteur . - Foucher, 2009 . - 255 p. - (Passeport clients et usagers) .
Note de contenu : Bac pro 3 ans. Manuel conforme au référentiel de certification. Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : Classe de 2de/Lycée professionnel Discipline : Commerce/Vente Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.85 COM documentaire CDI 00438 Disponible Relation aux clients et aux usagers Seconde professionnelle : Entraînement / Pascal Roche / Foucher (2009)
Titre : Relation aux clients et aux usagers Seconde professionnelle : Entraînement Type de document : texte imprimé Auteurs : Pascal Roche, Auteur ; Jocelyne Benayoun, Auteur ; Monique Duchêne, Auteur Editeur : Foucher, 2009 Collection : Les A4 Foucher Description : 159 p Résumé : Travaux pratiques d'application. Travaux pratiques d'approfondissement. Travaux pratiques d'informatique Note de contenu : Bac pro 3 ans. Manuel conforme au référentiel de certification. Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : Classe de 2de/Lycée professionnel Discipline : Commerce/Vente Relation aux clients et aux usagers Seconde professionnelle : Entraînement [texte imprimé] / Pascal Roche, Auteur ; Jocelyne Benayoun, Auteur ; Monique Duchêne, Auteur . - Foucher, 2009 . - 159 p. - (Les A4 Foucher) .
Résumé : Travaux pratiques d'application. Travaux pratiques d'approfondissement. Travaux pratiques d'informatique Note de contenu : Bac pro 3 ans. Manuel conforme au référentiel de certification. Nature du document : documentaire Genre : manuel scolaire Niveau : Classe de 2de/Lycée professionnel Discipline : Commerce/Vente Réservation
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité 658.85 ROC documentaire CDI 00435 Disponible
