| Titre : |
Accueillir, informer et contacter les clients et les usagers Seconde |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Martine Gionta, Auteur ; Guy Simonin, Auteur |
| Editeur : |
GEP, 2009 |
| Collection : |
Relation aux clients et aux usagers num. 547 |
| Description : |
223 p |
| Note générale : |
fiches outils |
| Note de contenu : |
Bac pro 3 ans. Manuel conforme au référentiel de certification. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
manuel scolaire |
| Niveau : |
Classe de 2de/Lycée professionnel |
Accueillir, informer et contacter les clients et les usagers Seconde [texte imprimé] / Martine Gionta, Auteur ; Guy Simonin, Auteur . - GEP, 2009 . - 223 p. - ( Relation aux clients et aux usagers; 547) . fiches outils
| Note de contenu : |
Bac pro 3 ans. Manuel conforme au référentiel de certification. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
manuel scolaire |
| Niveau : |
Classe de 2de/Lycée professionnel |
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