| Titre : |
Conduite d'un entretien de vente |
| Titre original : |
2e BAC PRO MRCU |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Jean Rouchon, Auteur |
| Editeur : |
Nathan technique, 2016 |
| Description : |
256 p. |
| ISBN/ISSN : |
978209164024 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Descripteurs : |
client
vente
|
| Résumé : |
- Les caractéristiques de l'offre et de la demande: biens et services, composantes du prix, distribution des biens et des services, les méthodes de vente, la communication sur l'offre, les caractéristiques de la clientèle, l'exploitation des informations sur l'offre et la demande.
- L'entretien de vente: la prise en charge et la recherche des besoins, l'argumentation, la réponse aux questions et aux objections.
- La conclusion de la vente: l'adhésion et les ventes additionnelles, les opérations commerciales, les opérations de gestion, l'analyse des performances. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
manuel scolaire |
| Niveau : |
Classe de 2de |
| Discipline : |
Vente |
Conduite d'un entretien de vente = 2e BAC PRO MRCU [texte imprimé] / Jean Rouchon, Auteur . - Nathan technique, 2016 . - 256 p. ISSN : 978209164024 Langues : Français ( fre)
| Descripteurs : |
client
vente
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| Résumé : |
- Les caractéristiques de l'offre et de la demande: biens et services, composantes du prix, distribution des biens et des services, les méthodes de vente, la communication sur l'offre, les caractéristiques de la clientèle, l'exploitation des informations sur l'offre et la demande.
- L'entretien de vente: la prise en charge et la recherche des besoins, l'argumentation, la réponse aux questions et aux objections.
- La conclusion de la vente: l'adhésion et les ventes additionnelles, les opérations commerciales, les opérations de gestion, l'analyse des performances. |
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
manuel scolaire |
| Niveau : |
Classe de 2de |
| Discipline : |
Vente |
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