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8 recherche sur le mot-clé 'opérateur de téléphonie'
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Téléphonie mobile et box Internet : de la friture sur la ligne / Amine Meslem / INC (2022) in 60 millions de consommateurs, 576 (01/2022)
[article]
Titre : Téléphonie mobile et box Internet : de la friture sur la ligne Type de document : texte imprimé Auteurs : Amine Meslem, Auteur Editeur : INC, 2022 Article : p.51-56 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 576 (01/2022)Mots-clés : opérateur de téléphonie fournisseur d'accès Internet Résumé : Dossier consacré aux opérateurs mobiles et aux fournisseurs d'accès à Internet (FAI). Les résultats de l'enquête de satisfaction à propos de six opérateurs mobiles et d'accès à Internet portant sur plusieurs critères, comme le raccordement à la fibre, la qualité de service pour la téléphonie mobile, la qualité de connexion de la box, les augmentations de tarif et la qualité des hotlines ; le recours à la médiation en cas de litige. Conseils en cas de changement d'opérateur. Encadrés : méthodologie de l'enquête de satisfaction ; tableau comparatif de six opérateurs mobiles ; tableau comparatif de six FAI. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Téléphonie mobile et box Internet : de la friture sur la ligne [texte imprimé] / Amine Meslem, Auteur . - INC, 2022 . - p.51-56.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs > 576 (01/2022)
Mots-clés : opérateur de téléphonie fournisseur d'accès Internet Résumé : Dossier consacré aux opérateurs mobiles et aux fournisseurs d'accès à Internet (FAI). Les résultats de l'enquête de satisfaction à propos de six opérateurs mobiles et d'accès à Internet portant sur plusieurs critères, comme le raccordement à la fibre, la qualité de service pour la téléphonie mobile, la qualité de connexion de la box, les augmentations de tarif et la qualité des hotlines ; le recours à la médiation en cas de litige. Conseils en cas de changement d'opérateur. Encadrés : méthodologie de l'enquête de satisfaction ; tableau comparatif de six opérateurs mobiles ; tableau comparatif de six FAI. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique
Titre : Expliquez-nous... Les opérateurs de téléphonie mobile Type de document : document électronique Auteurs : Gérald Roux, Auteur ; Fix, Auteur Editeur : Radio France, 2016 Description : 1 vidéo : 2 min 50 s Format : Web Langues : Français (fre) Mots-clés : opérateur de téléphonie Résumé : Explication animée des opérateurs de téléphonie mobile : les principaux opérateurs, les origines et l'historique, les normes de téléphonie, le leader du marché, le nombre d'abonnements, la couverture en France, les zones blanches. Nature du document : documentaire Genre : Vidéo Niveau : Secondaire En ligne : https://www.youtube.com/watch?v=0nIL_Wwk9WQ&list=PLg6GanYvTasU8bkh5W-7h8dvA8wrac [...] Expliquez-nous... Les opérateurs de téléphonie mobile [document électronique] / Gérald Roux, Auteur ; Fix, Auteur . - Radio France, 2016 . - 1 vidéo : 2 min 50 s ; Web.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : opérateur de téléphonie Résumé : Explication animée des opérateurs de téléphonie mobile : les principaux opérateurs, les origines et l'historique, les normes de téléphonie, le leader du marché, le nombre d'abonnements, la couverture en France, les zones blanches. Nature du document : documentaire Genre : Vidéo Niveau : Secondaire En ligne : https://www.youtube.com/watch?v=0nIL_Wwk9WQ&list=PLg6GanYvTasU8bkh5W-7h8dvA8wrac [...] Internet fixe et mobile : bien choisir son opérateur / Elodie Toustou / INC (2021) in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert, 135 (08/2021)
[article]
Titre : Internet fixe et mobile : bien choisir son opérateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Elodie Toustou, Auteur Editeur : INC, 2021 Article : p.52-57 Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 135 (08/2021)Mots-clés : fournisseur d'accès Internet opérateur de téléphonie Résumé : Dossier consacré au choix de l'opérateur mobile et du fournisseur d'accès à Internet (FAI) pour les particuliers. Conseils pour choisir un fournisseur d'accès à Internet ; les motifs de rupture avec un fournisseur d'accès ; la performance du service après-vente des principaux opérateurs ; les zones de couverture des FAI et des opérateurs mobiles ; le test d'éligibilité ; adapter l'offre aux besoins ; la qualité de la connexion ; l'utilité des services proposés ; les risques de surfacturation ; la mise en concurrence des opérateurs. Six conseils pour choisir un bon forfait. Encadrés : test du débit Internet ; le coût moyen mensuel d'un abonnement à Internet et à un forfait mobile ; les accès possibles au haut débit fixe ; tableau comparatif entre les offres basiques et les offres premium d'accès à la fibre optique ; conseils en cas de changement d'opérateur mobile. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique [article] Internet fixe et mobile : bien choisir son opérateur [texte imprimé] / Elodie Toustou, Auteur . - INC, 2021 . - p.52-57.
Langues : Français (fre)
in 60 millions de consommateurs. Hors-série expert > 135 (08/2021)
Mots-clés : fournisseur d'accès Internet opérateur de téléphonie Résumé : Dossier consacré au choix de l'opérateur mobile et du fournisseur d'accès à Internet (FAI) pour les particuliers. Conseils pour choisir un fournisseur d'accès à Internet ; les motifs de rupture avec un fournisseur d'accès ; la performance du service après-vente des principaux opérateurs ; les zones de couverture des FAI et des opérateurs mobiles ; le test d'éligibilité ; adapter l'offre aux besoins ; la qualité de la connexion ; l'utilité des services proposés ; les risques de surfacturation ; la mise en concurrence des opérateurs. Six conseils pour choisir un bon forfait. Encadrés : test du débit Internet ; le coût moyen mensuel d'un abonnement à Internet et à un forfait mobile ; les accès possibles au haut débit fixe ; tableau comparatif entre les offres basiques et les offres premium d'accès à la fibre optique ; conseils en cas de changement d'opérateur mobile. Nature du document : documentaire Genre : / Article de périodique //Article de périodique "Fini la guerre des promos, la reconquête de SFR se fait avec des offres rentables" / Michel Combes / Prisma presse (2017) in Capital (Paris. 1991), 305 (02/2017)
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Titre : "Fini la guerre des promos, la reconquête de SFR se fait avec des offres rentables" Type de document : texte imprimé Auteurs : Michel Combes, Personne interviewée ; Benoît Berthelot, Intervieweur ; Christophe David, Intervieweur Editeur : Prisma presse, 2017 Article : p.9-11 Langues : Français (fre)
in Capital (Paris. 1991) > 305 (02/2017)Descripteurs : stratégie d'entreprise Mots-clés : opérateur de téléphonie Résumé : Interview de Michel Combes, directeur général d'Altice et PDG de SFR : le marché de la téléphonie, les résultats et la stratégie d'entreprise du groupe pour ses différents secteurs d'activité. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Entretien, interview [article] "Fini la guerre des promos, la reconquête de SFR se fait avec des offres rentables" [texte imprimé] / Michel Combes, Personne interviewée ; Benoît Berthelot, Intervieweur ; Christophe David, Intervieweur . - Prisma presse, 2017 . - p.9-11.
Langues : Français (fre)
in Capital (Paris. 1991) > 305 (02/2017)
Descripteurs : stratégie d'entreprise Mots-clés : opérateur de téléphonie Résumé : Interview de Michel Combes, directeur général d'Altice et PDG de SFR : le marché de la téléphonie, les résultats et la stratégie d'entreprise du groupe pour ses différents secteurs d'activité. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Entretien, interview Free : les secrets d'une étonnante remontada / Benoît Berthelot / Prisma presse (2020) in Capital (Paris. 1991), 346 (07/2020)
[article]
Titre : Free : les secrets d'une étonnante remontada Type de document : texte imprimé Auteurs : Benoît Berthelot, Auteur Editeur : Prisma presse, 2020 Article : p.34-37 Langues : Français (fre)
in Capital (Paris. 1991) > 346 (07/2020)Descripteurs : mercatique
stratégie d'entrepriseMots-clés : Niel, Xavier : 1967- fournisseur d'accès Internet opérateur de téléphonie Résumé : Le point sur la situation économique de l'entreprise Free, spécialisée dans les télécoms, en 2020 : les difficultés commerciales et financières de Free et du groupe Iliad depuis 2018 ; les raisons de la reprise économique de Free depuis 2020 ; la reconnaissance des innovations marketing proposées par Free dans les années 2000-2010 ; l'implication de Xavier Niel, fondateur de Free, dans la gestion de la société ; la proposition d'un nouveau modèle de gestion des ressources humaines ; la politique financière de l'entreprise ; le déploiement de la fibre ; l'accroissement des parts de marché ; l'amélioration de la couverture 4G en téléphonie mobile et le retour de la confiance des consommateurs ; la mise en place de nouvelles offres et la recherche de nouveaux marchés. Encadrés : repères chiffrés ; la mise en avant de nouveaux principes commerciaux ; chronologie des investissements réalisés par Xavier Niel, de 2013 à 2020 ; les box proposées par Free. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique [article] Free : les secrets d'une étonnante remontada [texte imprimé] / Benoît Berthelot, Auteur . - Prisma presse, 2020 . - p.34-37.
Langues : Français (fre)
in Capital (Paris. 1991) > 346 (07/2020)
Descripteurs : mercatique
stratégie d'entrepriseMots-clés : Niel, Xavier : 1967- fournisseur d'accès Internet opérateur de téléphonie Résumé : Le point sur la situation économique de l'entreprise Free, spécialisée dans les télécoms, en 2020 : les difficultés commerciales et financières de Free et du groupe Iliad depuis 2018 ; les raisons de la reprise économique de Free depuis 2020 ; la reconnaissance des innovations marketing proposées par Free dans les années 2000-2010 ; l'implication de Xavier Niel, fondateur de Free, dans la gestion de la société ; la proposition d'un nouveau modèle de gestion des ressources humaines ; la politique financière de l'entreprise ; le déploiement de la fibre ; l'accroissement des parts de marché ; l'amélioration de la couverture 4G en téléphonie mobile et le retour de la confiance des consommateurs ; la mise en place de nouvelles offres et la recherche de nouveaux marchés. Encadrés : repères chiffrés ; la mise en avant de nouveaux principes commerciaux ; chronologie des investissements réalisés par Xavier Niel, de 2013 à 2020 ; les box proposées par Free. Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique Mobile et box internet : le meilleur et le pire des opérateurs / Elodie Toustou / INC (2020) in 60 millions de consommateurs, 557 (03/2020)
PermalinkOrange Opéra joue toute la gamme des écrans connectés / Clotilde Chenevoy / Libre service actualités (2017) in LSA. Libre service actualités, 2449 (02/03/2017)
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